Čo je UGC?
UGC (z anglického User-Generated Content) znamená obsah vytvorený používateľmi. Ide o fotografie, videá, recenzie, komentáre alebo iné príspevky, ktoré nevytvorila značka, ale samotní zákazníci alebo fanúšikovia.
Príklady UGC:
-
Recenzia na produkt na Instagrame
-
Fotka zákazníka s oblečením od danej značky
-
Video s rozbaľovaním balíka (unboxing)
-
Komentár pod príspevkom značky
Prečo je UGC dôležitý?
UGC je veľmi cenný, pretože pôsobí autenticky. Ľudia viac dôverujú obsahu od iných zákazníkov než klasickej reklame. Firmy preto často UGC zdieľajú, propagujú alebo ho používajú ako súčasť kampaní.
