Popularita soc. siete TikTok neustále rastie, čo dokazuje jeho globálny dosah s viac ako miliardou užívateľmi na celom svete. Na Slovensku túto platformu využíva približne 1,2 milióna ľudí, čo otvára dvere k rozsiahlym možnostiam v oblasti digitálneho marketingu. Ako môže vaša firma zúročiť tento obrovský potenciál? V tomto článku sa pozrieme na to, prečo by ste mali využiť tento nástroj k posilneniu svojej online stratégie a prehĺbeniu vzťahov so zákazníkmi.
Kedy vznikol TikTok
TikTok aplikáciu vyvíja čínska spoločnosť ByteDance, ktorá je na domácom trhu známa pod názvom Douyin. V novembri 2017 ByteDance odkúpila spoločnosť musical.ly so sídlom v Šanghaji, ktorá vyvíjala podobnú aplikáciu zameranú primárne na americký trh. Následne došlo k zlúčeniu užívateľských základní oboch aplikácií pod taktovkou Douyin, čo poskytlo pevný základ pre expanziu spájanej platformy na západné trhy pod novým názvom TikTok. Už v októbri 2018 sa TikTok stal najpopulárnejšou aplikáciou v USA a odvtedy neustále expanduje.
Ako funguje
Táto sociálna sieť umožňuje vytváranie, zdieľanie a prezeranie krátkych videí. Je populárna hlavne medzi mladými a ponúka zábavný, informačný aj vzdelávací obsah. Užívatelia môžu pridať hudbu, filtre, efekty a interagovať prostredníctvom lajkov, komentárov a zdieľaní. Platforma pôvodne umožňovala nahrávať videá s dĺžkou do 15 sekúnd, no v súčasnosti môžu byť videá dlhé až 10 minút. Videá sa pridávajú vo vertikálnej polohe, čo zaisťuje ich optimálne zobrazenie na mobilných zariadeniach.
Ak chcete na TikToku uspieť ako firma, prvým krokom je založenie účtu. Dôležité je rozlišovať medzi osobným účtom pre súkromné účely a firemným účtom pre propagáciu produktov alebo služieb. Firemný účet ponúka špecifické benefity a je prispôsobený potrebám firiem a značiek.
TikTok algoritmus
TikTok detailne sleduje vaše interakcie, od výberu hudby po hashtagy, aby lepšie porozumel vášmu záujmu. Sleduje vašu polohu, lajky, zdieľané videá a komentáre a tieto informácie využíva na personalizáciu obsahu. Dôležité sú aj údaje, ktoré poskytnete o videu, ako sú titulky a hudba. Tie pomáhajú algoritmu určiť, kedy zobrazí vaše video na stránke „For You“.
V rámci firemnej stratégie je kľúčové pochopiť, že TikTok hodnotí videá na základe kvality a relevancie pre cieľovú skupinu, nie podľa profilu alebo počtu sledovateľov. Efektívna kampaň môže rýchlo dosiahnuť virálny úspech, najmä prostredníctvom sekcie „ForYou“, ktorá je hlavným kanálom interakcií na platforme.
Návod ako založiť firemný TikTok profil
Stiahnite si aplikáciu TikTok na svoj smartfón. Otvorte aplikáciu a postupujte podľa pokynov na vytvorenie nového účtu. Automaticky sa vytvorí osobný účet, ale my vás prevedieme procesom prepnutia na obchodný účet.
Súčasné trendy na TikToku
Špecializované komunity
S rastúcou popularitou TikToku vznikajú aj rôzne špecializované komunity, ktoré spájajú používateľov spodobnými záujmami. Medzi komunity, ktoré získavajú priazeň patrí napríklad „Booktok“ venovaný knižným recenziám, „Planttok“ zameraný na starostlivosť o rastliny, alebo „Cottagetok“ zahŕňajúci estetiku a životný štýl. Tieto komunity umožňujú spájať jednotlivých používateľov s podobnými záujmami, zdieľať znalosti a vytvárať obsah špecifický pre ich záujmy. Vytvorenie týchto komunít výrazne ovplyvnilo tvorbu obsahu a zapojenie používateľov.
Vzdelávanie
TikTok sa stal nie len miestom zábavy, ale nájdeme tu aj vzdelávací obsah. Tvorcovia rýchlo a zaujímavo prezentujú užitočné informácie od matematiky po netradičné témy. Krátke videá na TikToku pritiahli viac divákov než dlhšie tutoriály na YouTube, čo vyústilo do zvýšeného množstva vzdelávacieho obsahu na platforme.
Trendy TikTok tance a piesne
Na TikToku do veľkej miery prevládajú zábavné videá a challenge, ktoré sa neustále obmieňajú. Dôležitý je správny výber trendujúcej hudby, ktorou sa môžete inpširovať na stránke Tokboard. Jeden z aktuálnych trendujúcich tancov je Fighting challenge, ktorý pripomína ľudí v ringu a je zvyčajne prepojený s vtipným odkazom.
TikTok vs. Instagram Reels vs. YouTube Shorts
Algoritmy na týchto platformách sa líšia svojim prístupom k hodnoteniu obsahu. TikTok rýchlo identifikuje virálne obsahy na základe interakcií používateľov. Instagram Reels a YouTube Shorts sledujú angažovanosť a preferencie používateľov, aby poskytli relevantný obsah. YouTube Shorts uprednostňuje skôr edukačný a informačný obsah, zatiaľ čo Instagram viac estetický.
Ako používať TikTok pre prezentáciu vašej firmy?
Založenie firemného TikTok účtu ponúka mnohé výhody. Jeho spustenie je cenovo dostupné a jednoduché, pričom sa platforma vyznačuje najvyššou mierou zapojenia medzi sociálnymi sieťami a vysokým potenciálom virality. Približne 68 % používateľov vníma reklamy na TikToku ako unikátne, čo minimalizuje riziko reklamnej únavy a zvyšuje šance, že vaše videá ostanú povšimnuté.
Aké videá pridávať?
Zdieľajte váš firemný príbeh: Efektívne zaujmite potenciálnych zákazníkov prostredníctvom storytellingu. Vyrozprávanie príbehu vášho brandu môže byť kľúčové pre získanie ich pozornosti. Ľudia si zvyčajne lepšie pamätajú zaujímavé príbehy ako obyčajné informácie o histórii firmy alebo výhodách produktov. Ovládnutie umenia storytellingu je zásadným krokom k vytvoreniu originálnej prezentácie a zvýšeniu povedomia o vašej značke.
Balenie objednávok: Natočte video procesu balenia objednávky pre vášho zákazníka a označte jeho profil.
Behind the scenes: Ukážte vašim sledovateľom priestor, v ktorom pracujete.
Throwback photo vášho biznisu: Zdieľajte váš rast s ostatnými a ukážte publiku kam ste sa za posledné roky posunuli.
Repostujte inšpiratívne citáty: Opíšte akým spôsobom vás ovplyvnili vo vašom biznise. Je veľmi pravdepodobné, že ľudia sa s daným výrokom ľahko stotožnia.
Ako často pridávať videá
Frekvencia pridávania videí na TikTok je kľúčová a dôležité je zachovať konzistentnosť. Hoci TikTok môže odporúčať pridávanie videí niekoľkokrát denne, pre mnohých je to nereálny cieľ. Ideálnym kompromisom je pridávať videá 3-5 krát týždenne. Tento prístup vám umožní efektívne sledovať, ktoré videá rezonujú s vaším publikom najviac a zároveň vám poskytne príležitosť zistiť, ktoré video môže byť ďalším virálnym hitom.
Tip: Tvorte príspevky pre ľudí a nie pre firmu, pretože ľudí baví obsah, s ktorým sa vedia stotožniť. Stačí si spomenúť na momenty, keď pozeráte video a v hlave vám preletí myšlienka: „Áno, presne toto sa mi stalo!“ alebo „Myslel som si, že toto robím len ja!“. To je ten správny efekt, ktorý chcete dosiahnuť aj u svojho publika. Keď váš obsah zapadne do ich každodennosti a osloví ich na osobnej úrovni, získate ich dôveru a lojalitu.
Budúcnosť marketingu na TikToku
S rastúcou popularitou platformy a jej inováciami v oblasti AI a automatizovaného učenia, budú mať výhodu tie firmy, ktoré sa dokážu prispôsobiť a inovovať.
Na TikToku sa s vysokou pravdepodobnosťou čoskoro spustí funkcia nakupovania. V porovnaní s ostatnými platformami ide o úplne novú funkciu. Vďaka nej budeme môcť sledovať videá propagujúce produkty firiem, na ktorých budú jednotlivé položky označené digitálnym štítkom a jediným kliknutím si ich bude môcť váš zákazník zakúpiť.
TikTok je silnou platformou s obrovským dosahom a neustále rastúcou popularitou, čo pre firmy otvára široké pole možností. Založenie firemného účtu a porozumenie fungovaniu algoritmu sú kľúčové kroky pre dosiahnutie úspechu na tejto dynamickej platforme. Jedinečným rysom TikToku je jeho vysoké užívateľské zapojenie a schopnosť obsahu dosiahnuť virálnu popularitu, čo ho odlišuje od konkurenčných platforiem ako Instagram Reels a YouTube Shorts.
S rastúcim vplyvom influencerov a vývojom nových funkcií má TikTok potenciál stať sa nevyhnutnou súčasťou stratégií digitálneho marketingu pre podniky všetkých veľkostí.
Ak vás zaujíma viac zo sveta content marketingu, nezabudnite si vypočuť náš podcast Influencer marketing od a po z.
